Besondere Bedingungen · Domainnamen

Registrierung · Verlängerung · Transfer · DNS-Verwaltung · Identitätsschutz

1. Rolle von DINAO

1.1 Rolle von DINAO und Registrar jedes Namens

DINAO bietet die Registrierung, die Verlängerung und den Transfer von Domainnamen an. Sie ist niemals die Registry, die eine Endung verwaltet, noch die Stelle, die deren Regeln festlegt. Bei der Registrierung eines Namens wählt DINAO dessen Registrar: sich selbst (Artikel 1.2) oder einen Partner-Registrar (Artikel 1.3). Dieser Registrar ist in den öffentlichen Registrierungsdaten des Namens (Whois) angegeben. Ein bestehender Name wechselt den Registrar nur durch einen Transfer, der die Zustimmung des Kunden erfordert (Artikel 1.4, 8.2 und 8.3). Unabhängig von seinem Registrar gewährleistet DINAO für den Kunden den Lebenszyklus des Namens nach Maßgabe des vorliegenden Vertrags.

1.2 Von DINAO bei der AFNIC verwaltete Namen: DINAO als Registrar

DINAO ist akkreditierter Registrar der Association française pour le nommage Internet en coopération (AFNIC), Registry der Endung .fr und weiterer Endungen, ab dem Datum des Wirksamwerdens ihrer Akkreditierung, über das sie ihre Kunden informiert. Unter den vorliegenden Artikel fallen die Namen einer von der AFNIC verwalteten Endung, die DINAO ab diesem Datum selbst bei der Registry registriert, sowie diejenigen, deren Verwaltung DINAO infolge eines Transfers bei der Registry übernimmt. Für diese Namen schließt DINAO unmittelbar Verträge mit der AFNIC, führt die Vorgänge bei der Registry selbst aus und wendet die Vergaberichtlinien der AFNIC an, die für sie wie für den Kunden verbindlich sind. Stellt DINAO ihre Tätigkeit als akkreditierter Registrar ein, benachrichtigt sie den Kunden, übermittelt ihm alle für den Transfer seiner Namen erforderlichen Informationen und transferiert sie mit seiner Zustimmung spätestens zum Zeitpunkt der Einstellung zu einem Partner-Registrar (Artikel 1.3).

1.3 Von einem Partner-Registrar verwaltete Namen: DINAO als Wiederverkäufer

Für jeden anderen Namen handelt DINAO über einen Partner-Registrar, der die Vorgänge an die Registry übermittelt. Unter den vorliegenden Artikel fallen insbesondere, unabhängig von ihrer Endung, die Namen, die über einen Partner-Registrar vor dem in Artikel 1.2 genannten Datum registriert wurden, einschließlich der Namen mit der Endung .fr: Sie werden weiterhin von diesem Partner verwaltet, für ihre Verlängerung wie für jeden anderen Vorgang. Die Partner-Registrare sind in der von DINAO veröffentlichten Liste der Unterauftragsverarbeiter aufgeführt; DINAO kann sie für eine bestimmte Endung wechseln, für die nach diesem Wechsel registrierten Namen; ein bestehender Name wird weiterhin von seinem Registrar verwaltet, außer bei einem vom Kunden akzeptierten Transfer (Artikel 1.1). Der Kunde verliert weder seinen Namen noch seine Eigenschaft als Domaininhaber.

1.4 Wechsel der Regelung

Die Regelung eines Namens ändert sich nicht allein aufgrund seiner Verlängerung. Sie ändert sich nur mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden nach Maßgabe von Artikel 8.3 oder infolge eines vom Kunden beantragten Transfers nach Maßgabe von Artikel 8.2.

1.5 Laufzeit

Der Domainname wird für eine bestimmte Dauer registriert und wird niemals endgültig erworben: Der Kunde kann ihn nutzen, solange die Registrierung aufrechterhalten wird.

2. Domaininhaber und Richtigkeit der Angaben

2.1 Domaininhaber

Domaininhaber des Domainnamens ist die bei der Registrierung als solche angegebene Person: der Kunde selbst oder ein Dritter, für den der Kunde den Namen bestellt, zum Beispiel im Rahmen eines Wiederverkaufs. In diesem Fall erklärt der Kunde, mit Zustimmung des Domaininhabers zu handeln, und haftet gegenüber DINAO für die Angaben, die er für diesen macht. DINAO handelt gegenüber der Registry oder dem Partner-Registrar im Namen des Domaininhabers.

2.2 Überprüfungen

Bestimmte Endungen schreiben eine Überprüfung der E-Mail-Adresse des Domaininhabers oder von Nachweisen innerhalb einer von der Registry festgelegten Frist vor. Erfolgt keine Überprüfung, kann die Registry den Domainnamen sperren. Bei einem unter Artikel 1.3 fallenden Namen richtet der Partner-Registrar diese Anfragen unmittelbar an den Domaininhaber, an die für den Domainnamen angegebene E-Mail-Adresse; bei einem unter Artikel 1.2 fallenden Namen richtet DINAO sie selbst an den Domaininhaber, an dieselbe Adresse. In beiden Fällen obliegt es dem Kunden, innerhalb der angegebenen Frist darauf zu antworten; DINAO unterstützt ihn dabei auf Anfrage.

2.3 Von der AFNIC verwaltete Endungen

Bei einem Namen einer von der AFNIC verwalteten Endung erfüllt der Domaininhaber, unabhängig von dessen Regelung, die Berechtigungsvoraussetzungen der Vergaberichtlinien der AFNIC in ihrer am Tag des jeweiligen Vorgangs geltenden Fassung, die der Kunde gelesen und akzeptiert zu haben erklärt; sie sind auf der Website der AFNIC abrufbar. Bei einem unter Artikel 1.2 fallenden Namen informiert DINAO den Kunden über Änderungen dieser Richtlinien. Die Registry kann die Berechtigung des Domaininhabers und die Richtigkeit seiner Kontaktdaten überprüfen, von ihm Nachweise verlangen und, falls innerhalb der in den Richtlinien festgelegten Fristen keine Antwort erfolgt, den Namen blockieren und anschließend löschen. Bei einem unter Artikel 1.2 fallenden Namen erhält DINAO diese Anfragen der Registry, richtet sie an den Domaininhaber und erinnert ihn an die Frist; bei einem unter Artikel 1.3 fallenden Namen richtet der Partner-Registrar sie unmittelbar an den Domaininhaber, und DINAO unterstützt ihn dabei auf Anfrage.

2.4 An die Registry übermittelte Daten des Domaininhabers

Zur Registrierung und Aufrechterhaltung eines Namens übermittelt DINAO die Kontaktdaten des Domaininhabers an die Registry der Endung und, bei einem unter Artikel 1.3 fallenden Namen, an den Partner-Registrar. Die Registry speichert sie in ihrem Verzeichnis, das sie als Verantwortlicher nach ihren eigenen Regeln führt; die Veröffentlichung dieser Daten im Verzeichnis hängt von den Richtlinien der Endung und von der Eigenschaft des Domaininhabers ab. Bei einem Namen einer von der AFNIC verwalteten Endung, dessen Domaininhaber eine natürliche Person ist, werden ihre personenbezogenen Daten nicht veröffentlicht: Diese eingeschränkte Veröffentlichung gilt standardmäßig und kostenlos. Die Datenschutzerklärung von DINAO erläutert diese Übermittlungen.

2.5 Richtigkeit der Angaben und Nachweise

Bei der Bestellung eines Domainnamens macht der Kunde die Angaben, die den Domaininhaber identifizieren: Identität, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und, sofern die Endung dies verlangt, die Nachweise dafür, dass der Domaininhaber die von der Endung festgelegten Voraussetzungen erfüllt. Diese Angaben gehören zum Domainnamen: Sie können von denen des Kundenkontos abweichen, und die Aktualisierung des Kundenkontos ändert sie nicht. Der Kunde gewährleistet, dass sie richtig und vollständig sind, und er aktualisiert sie unverzüglich während der gesamten Dauer der Registrierung für jeden betreffenden Domainnamen, wie es die Regeln der Registrys verlangen (für die von der AFNIC verwalteten Endungen Artikel 5.1 ihrer Vergaberichtlinien). Bei einem unter Artikel 1.2 fallenden Namen aktualisiert der Kunde sie kostenlos über seinen Kundenbereich, und DINAO fordert ihn mindestens einmal jährlich auf, sie zu überprüfen.

Die Registry der Endung oder der Registrar kann diese Angaben kontrollieren und vom Kunden Identitäts- oder Berechtigungsnachweise verlangen. Diese Nachweise müssen den angegebenen Informationen entsprechen. Weist ein Dritter DINAO darauf hin, dass diese Angaben unrichtig sind, fordert DINAO den Kunden auf, sie zu berichtigen oder zu belegen, und informiert, falls er nicht antwortet, die Registry. Diese Anfragen gehen per E-Mail ein: Der Kunde gibt daher eine E-Mail-Adresse an, die existiert und die er abruft.

Sind die gemachten Angaben unrichtig oder unvollständig, ermöglichen sie es nicht, den Kunden zu erreichen, oder entsprechen die Nachweise ihnen nicht:

• bleibt der bereits ausgeführte Vorgang (Registrierung, Verlängerung oder Transfer) geschuldet und wird nicht erstattet: DINAO hat dessen Preis bereits an die Registry gezahlt;
• hat der Kunde die Folgen zu tragen, insbesondere die Blockierung, die Sperrung oder die Löschung des Domainnamens durch die Registry sowie die Kosten der Wiederherstellung oder einer Neuregistrierung (Artikel 6.3).

Stellt DINAO fest, dass die E-Mail-Adresse des Kunden nicht funktioniert, bemüht sie sich, ihn auf anderem Wege zu benachrichtigen, ohne dies garantieren zu können.

3. Regeln der Endungen und Verfügbarkeit

Jede Endung unterliegt den Richtlinien ihrer Registry (Berechtigungsvoraussetzungen, Mindest- und Höchstlaufzeiten, Karenzzeit und Redemption-Phase, Transferregeln). Diese Regeln sind für DINAO wie für den Kunden verbindlich und können sich ändern; bei einem unter Artikel 1.2 fallenden Namen wendet DINAO sie in ihrer Eigenschaft als Registrar an. Die bei der Bestellung angebotene Laufzeit ist die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte.

Die Verfügbarkeit eines Namens ist erst dann gewiss, wenn die Registrierung von der Registry bestätigt wurde. DINAO kann das Angebot einer Endung einstellen; sie informiert die betroffenen Kunden darüber und lässt ihnen die Möglichkeit, ihre Namen zu transferieren (Artikel 8). Der Kunde wählt seinen Namen in alleiniger Verantwortung: Es obliegt ihm sicherzustellen, dass dieser keine Rechte Dritter verletzt und, bei einer von der AFNIC verwalteten Endung, dass er die Regeln einhält, die das französische Post- und Telekommunikationsgesetzbuch (Code des postes et des communications électroniques) für die Wahl eines Domainnamens festlegt (Artikel L45-2).

4. Bestellung und Registrierung

Die Registrierung wird nach Zahlungseingang ausgeführt: DINAO übermittelt den Antrag an die Registry (Artikel 1.2) oder an den Partner-Registrar (Artikel 1.3). Sie wird mit der Bestätigung durch die Registry wirksam; DINAO informiert den Kunden darüber per E-Mail.

Kann die Registrierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden (Name bereits von einem Dritten registriert, Ablehnung durch die Registry, Voraussetzungen der Endung nicht erfüllt), informiert DINAO den Kunden darüber per E-Mail innerhalb von fünf Werktagen nach der Ablehnung und schreibt den für diesen Namen gezahlten Betrag seinem Kundenkonto gut (Artikel 6.5 der Allgemeinen Bedingungen). Dieses Guthaben steht sofort, ohne Verzögerung und ohne Bankgebühren zur Verfügung: Es dient der Registrierung eines anderen Namens oder der Begleichung jeder anderen Bestellung oder Rechnung des Kunden. Der Kunde, der eine Erstattung vorzieht, beantragt diese: Die Erstattung erfolgt dann innerhalb von vierzehn Tagen nach seinem Antrag (für den Verbraucher Artikel L216-7 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)), und das entsprechende Guthaben wird von seinem Konto abgezogen. Kein Betrag wird von Amts wegen erstattet.

5. Laufzeit und Verlängerung

5.1 Automatische Verlängerung

Die Verlängerung erfolgt standardmäßig automatisch. Der Kunde kann sie für jeden Namen über seinen Kundenbereich deaktivieren, jederzeit bis zur Zahlung der Verlängerungsrechnung und spätestens am Tag vor dem Ablaufdatum des Namens, oder die Verlängerung über den dafür vorgesehenen Link in den E-Mails zu dieser Rechnung ablehnen, abweichend von der Frist des Artikels 6.7 der Allgemeinen Bedingungen. Die Deaktivierung storniert die nicht bezahlte Verlängerungsrechnung dieses Namens oder entfernt die Position des Namens daraus, wenn die Rechnung mehrere zusammenfasst; der Name wird dann zum Ablaufdatum nicht verlängert und durchläuft das in Artikel 6 beschriebene Lebensende.

5.2 Verlängerungsrechnung

Eine Verlängerungsrechnung wird vor dem Ablaufdatum des Namens für den folgenden Zeitraum automatisch ausgestellt: 29 Tage vor dem Ablaufdatum zum Zeitpunkt der vorliegenden Bedingungen. Sie wird gemäß Artikel 6 der Allgemeinen Bedingungen beglichen. Weist das Konto des Kunden ein Guthaben auf, wird dieses Guthaben ab der Ausstellung der Rechnung automatisch mit ihr verrechnet (Artikel 6.5 der Allgemeinen Bedingungen); deckt es sie, begleicht es sie: Die Verlängerung ist dann eingeleitet (Artikel 5.2 bis) und nicht erstattungsfähig (Artikel 9.5). Der Kunde, der einen Namen nicht verlängern möchte, während sein Konto ein Guthaben aufweist, deaktiviert die Verlängerung daher vor der Ausstellung der Rechnung.

5.2 bis Zahlung: Die Verlängerung ist eingeleitet

Die Zahlung der Rechnung löst die Verlängerung aus: DINAO führt sie bei der Registry aus (Artikel 1.2) oder übermittelt sie an den Partner-Registrar (Artikel 1.3), ohne das Ablaufdatum abzuwarten, und trägt sofort die Kosten der Registry. Sobald die Verlängerung mit dieser Zahlung ausgeführt ist, kann sie weder storniert noch erstattet werden, auch wenn der Kunde die automatische Verlängerung anschließend deaktiviert. Konnte die Verlängerung nicht ausgeführt werden, gilt Artikel 5.4.

5.3 Informationshinweise

Gemäß Artikel 6.6 der Allgemeinen Bedingungen sendet DINAO vor dem Ablaufdatum des Namens mindestens drei Erinnerungen per E-Mail: Verlängerungshinweis, Verlängerungsrechnung und deren Mahnungen. Diese Verpflichtung ist mit dem Versand an die E-Mail-Adresse des Kontos erfüllt; es obliegt dem Kunden, diese aktuell zu halten.

5.4 Verpflichtung von DINAO

Wird eine Verlängerungsrechnung bezahlt, führt DINAO die entsprechende Verlängerung bei der Registry aus (Artikel 1.2) oder übermittelt sie an den Partner-Registrar (Artikel 1.3), und der Kunde erhält eine Bestätigungsnachricht. Wird die Verlängerung trotz Zahlung nicht ausgeführt, ist der Mangel DINAO zuzurechnen, unabhängig von der Regelung des Namens, auch wenn der Vorgang über einen Partner-Registrar läuft, und Artikel 6.3 findet Anwendung.

6. Lebensende des Domainnamens

6.1 Die Phasen

Ein Name, der zum Ablaufdatum nicht verlängert wird, durchläuft je nach Endung eine Karenzzeit, während der er verlängert werden kann, gegebenenfalls gegen eine Gebühr für verspätete Verlängerung, anschließend eine Redemption-Phase, während der er gegen eine Wiederherstellungsgebühr noch wiederhergestellt werden kann (Artikel 6.3), und wird dann freigegeben und kann von jeder Person registriert werden. Die Dauer jeder Phase hängt von der Endung ab und nicht von DINAO. Die Gebühren für verspätete Verlängerung und für die Wiederherstellung werden zum Tarif von DINAO für die Endung berechnet (Artikel 6.3); DINAO teilt dem Kunden deren Betrag vor jedem Vorgang mit.

6.2 Verlängern oder wiederherstellen nach dem Ablaufdatum

Während der Karenzzeit verlängert der Kunde seinen Namen durch Zahlung der Verlängerungsrechnung.

Während der Redemption-Phase stellt DINAO eine Rechnung aus, die die Verlängerung des Zeitraums und die Wiederherstellungsgebühr umfasst (Artikel 6.3). Sie ersetzt die unbezahlt gebliebene Verlängerungsrechnung, die storniert wird. Die Zahlung dieser Rechnung gilt als Antrag auf Wiederherstellung: DINAO führt die Wiederherstellung unverzüglich bei der Registry aus (Artikel 1.2) oder übermittelt sie an den Partner-Registrar (Artikel 1.3), und der Name wird für den bezahlten Zeitraum verlängert.

Erfolgt keine Zahlung vor dem Ende der Redemption-Phase, wird der Name freigegeben (Artikel 6.1).

6.3 Wiederherstellungsgebühr

Die Wiederherstellung eines Namens in der Redemption-Phase ist kostenpflichtig, zum Wiederherstellungstarif von DINAO für die betreffende Endung, der auf ihrer Preisseite für Domainnamen veröffentlicht und dem Kunden vor jedem Vorgang mitgeteilt wird. Dieser Tarif deckt die Kosten, die die Registry für die Wiederherstellung in Rechnung stellt, und die Bearbeitung des Vorgangs durch DINAO. Wer diese Kosten trägt, hängt von der Ursache ab:

• Der Mangel ist dem Kunden zuzurechnen (nicht bezahlte Verlängerungsrechnung, deaktivierte Verlängerung, unrichtige Angaben, nicht erreichbarer Domaininhaber, nicht konforme Nachweise oder nicht überprüfter Domaininhaber, Artikel 2.5): Die Kosten trägt der Kunde. DINAO stellt den Namen nur auf seinen Antrag oder mit seiner vorherigen Zustimmung wieder her.
• Der Mangel ist DINAO zuzurechnen, insbesondere wenn eine bezahlte Verlängerung nicht ausgeführt wurde: DINAO stellt den Namen auf eigene Kosten wieder her, stellt den vom Kunden bezahlten Zeitraum wieder her und berechnet ihm dafür nichts. Sobald der Kunde seine Verlängerung bezahlt hat, haftet DINAO für deren ordnungsgemäße Ausführung, unabhängig davon, ob sie diese selbst bei der Registry ausführt (Artikel 1.2) oder über einen Partner-Registrar vorgeht (Artikel 1.3): Das Versagen dieses Partners ist ihr zuzurechnen.
• In den übrigen Fällen (Entscheidung der Registry, höhere Gewalt) informiert DINAO den Kunden, sucht mit ihm nach einer Lösung und veranlasst ohne seine Zustimmung keine Kosten zu seinen Lasten.

6.4 Folgen

Ab dem Ablaufdatum kann der Name aufhören zu antworten. Die davon abhängigen Dienste (Website, E-Mail, Anwendungen) können dann unerreichbar werden. Sobald der Name freigegeben ist, kann DINAO weder seine Wiedererlangung noch seine Verfügbarkeit garantieren.

7. Zugehörige Dienste

7.1 Optionen

Die DNS-Verwaltung, der Identitätsschutz (Verbergen der Angaben des Domaininhabers, sofern die Endung dies zulässt), die E-Mail-Weiterleitung und die anderen für einen Domainnamen angebotenen Optionen sind gesonderte Optionen, die kostenlos oder kostenpflichtig sind, je nachdem, was der Bestellprozess zum Zeitpunkt ihrer Buchung oder ihrer Verlängerung angibt. Sie teilen das Schicksal des Domainnamens: Sie enden mit ihm. Bei einem Namen einer von der AFNIC verwalteten Endung richtet sich, unabhängig von dessen Regelung, die Veröffentlichung der Daten des Domaininhabers nach den Regeln der Vergaberichtlinien der AFNIC (Artikel 2.4).

7.2 Mit dem Namen verbundenes Hosting und E-Mail

Der Ablauf oder die Sperrung eines Domainnamens macht die davon abhängigen Dienste unerreichbar; sie führt nicht zur Sperrung des entsprechenden Hosting- oder E-Mail-Vertrags, dessen Preis gemäß seiner eigenen Fälligkeit geschuldet bleibt. Der Zahlungsverzug bei einem Dienst entbindet den Kunden nicht von seinen anderen Diensten: Jeder bleibt nach seinen eigenen Bedingungen geschuldet. Der Kunde kann über seinen Kundenbereich diese Verträge nach Maßgabe von Artikel 7 der Allgemeinen Bedingungen kündigen. Der vorliegende Artikel gilt nicht, wenn der Ablauf oder die Sperrung des Namens DINAO zuzurechnen ist: Artikel 6.3 sowie die Artikel 3 (vorbehaltlich Artikel 11) und 20 der Allgemeinen Bedingungen finden dann Anwendung.

8. Transfer

8.1 Ausgehender Transfer

Der Kunde kann seinen Namen zu einem anderen Registrar transferieren. Das Verfahren erfolgt über seinen Kundenbereich, in dieser Reihenfolge:

1. Die Transfersperre aufheben. Die meisten Namen tragen eine Transfersperre (Status clientTransferProhibited), die zu ihrer Sicherheit standardmäßig aktiviert ist. Die Aufhebung der Sperre wird an die Registry oder den Partner-Registrar übermittelt und kann bis zu dreißig (30) Minuten dauern.
2. Den Autorisierungscode (Auth-Code) erhalten, kostenlos. Trägt der Name eine Transfersperre, kann der Code erst nach Aufhebung der Sperre erhalten werden.
3. Den Code übermitteln an den Registrar, der den Namen übernimmt; dieser leitet den Transfer ein.

Eine bezahlte Verlängerung bleibt erworben; eine nicht bezahlte Verlängerungsrechnung wird storniert, wenn der Kunde die Verlängerung spätestens am Tag vor dem Ablaufdatum des Namens deaktiviert (Artikel 5.1). Die zugehörigen Optionen (Artikel 7.1) werden nicht transferiert.

Transfer kurz vor dem Ablaufdatum. Ein Transfer dauert bei einem Namen einer generischen Endung in der Regel fünf bis sieben Tage und bei bestimmten Endungen länger. Läuft der Name während des Transfers ab, schlägt der Vorgang fehl, der Name kann gesperrt werden und die davon abhängigen Dienste (Website, E-Mail) werden unerreichbar. DINAO rät von jedem Transfer weniger als fünfundvierzig (45) Tage vor dem Ablaufdatum des Namens ab. Fordert der Kunde den Autorisierungscode eines solchen Namens an, weist ihn sein Kundenbereich auf dieses Risiko hin und schlägt ihm vor, den Namen zunächst bei DINAO zu verlängern; er erhält den Code, nachdem er bestätigt hat, davon Kenntnis genommen zu haben. Außer bei Verschulden von DINAO trägt der Kunde die Folgen eines innerhalb dieser Frist eingeleiteten Transfers.

Von der Registry untersagter Transfer. Bei einem Namen einer generischen Endung (.com, .net…) untersagen die Regeln der ICANN den Transfer eines Namens, der in den letzten sechzig (60) Tagen registriert oder bereits transferiert wurde. Andere Fristen können je nach Endung gelten, insbesondere nach einer Änderung der Kontaktdaten des Domaininhabers.

Ende der DNS-Verwaltung. Der ausgehende Transfer beendet die DNS-Verwaltung des Namens durch DINAO: Die Zone des Namens (ihre Einträge: Website, E-Mail, Verifizierungen) wird nicht mehr von den DNS-Servern von DINAO bereitgestellt und nicht transferiert. Es obliegt dem Kunden, die DNS-Zone bei seinem neuen Anbieter vorzubereiten, bevor er den Transfer einleitet, und anschließend die Nameserver der Domain darauf verweisen zu lassen; andernfalls hören die Website, die E-Mail und die anderen vom Namen abhängigen Dienste auf zu antworten.

8.2 Eingehender Transfer

DINAO kann den Transfer eines Namens ablehnen, wenn die Endung nicht unterstützt wird oder die Voraussetzungen der Registry nicht erfüllt sind. Der eingehende Transfer wird gemäß dem bei der Bestellung angezeigten Tarif berechnet und kann mit einer Verlängerung um eine von der Endung festgelegte Dauer verbunden sein. Ein Name einer von der AFNIC verwalteten Endung, der zu DINAO transferiert wird, wird nach Wahl von DINAO von DINAO selbst bei der Registry (Artikel 1.2) oder von einem Partner-Registrar (Artikel 1.3) verwaltet.

8.3 Bestehende Namen: Wechsel zur Regelung des Artikels 1.2

Die Namen, die zu dem in Artikel 1.2 genannten Datum von einem Partner-Registrar verwaltet werden, bleiben es: DINAO transferiert sie nicht aus eigener Initiative zu sich selbst. Sie kann dem Kunden vorschlagen, einen Namen einer von der AFNIC verwalteten Endung unter die Regelung des Artikels 1.2 zu überführen; sie teilt ihm dann vor jedem Vorgang die etwaigen Kosten und die Auswirkung auf das Ablaufdatum mit und nimmt den Wechsel nur mit seiner ausdrücklichen Zustimmung vor. Der Kunde bleibt Domaininhaber und behält seinen Namen.

9. Widerrufsrecht (Verbraucher)

9.1 Grundsatz

Der Kunde, der Verbraucher ist, verfügt über das in Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehene Widerrufsrecht nach Maßgabe von Artikel 12 der Allgemeinen Bedingungen, vorbehaltlich der Artikel 9.2 und 9.3.

9.2 Registrierung und Transfer: sofortige Ausführung und Verzicht

Die Registrierung und der Transfer eines Domainnamens werden mit ihrer Bestätigung durch die Registry ausgeführt, in der Regel innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung. Der Kunde, der Verbraucher ist, verlangt ausdrücklich vor der Bestätigung seiner Bestellung die sofortige Ausführung der Registrierung oder des Transfers des Namens und erkennt an, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vorgang vollständig ausgeführt ist (Artikel L221-28, Nr. 1). Dieses Verlangen und diese Anerkennung werden über ein gesondertes Ankreuzfeld eingeholt, das vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt wird. Andernfalls bleibt das Widerrufsrecht bestehen.

9.3 Verlängerung

Die Verlängerung setzt den bei der Bestellung des Namens geschlossenen Vertrag fort: Sie begründet kein neues Widerrufsrecht, die Wiederherstellung inbegriffen (Artikel 6.2). Der Kunde behält die Kontrolle über jede Verlängerung: Sie wird erst bei Zahlung ihrer Rechnung ausgeführt (Artikel 5.2 bis), deren Preis ihm im Voraus mitgeteilt wird (Artikel 5.2), und der Kunde kann sie jederzeit vor dieser Zahlung ablehnen, über seinen Kundenbereich oder über den in den E-Mails zur Rechnung vorgesehenen Link (Artikel 5.1). Der Kunde, der keine Verlängerung wünscht, lehnt die Verlängerung ab oder bezahlt die Rechnung nicht.

9.4 Vor der vollständigen Ausführung

Solange die Registry den Vorgang nicht bestätigt hat, kann der Kunde noch widerrufen; er zahlt dann einen Betrag, der dem bis zu seiner Entscheidung Erbrachten entspricht, nach Maßgabe von Artikel L221-25 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.

9.5 Erstattung

Sobald die Registry ihn bestätigt hat, ist ein Vorgang – Registrierung, Verlängerung, Transfer oder Wiederherstellung – nicht erstattungsfähig. Der Kunde, der Verbraucher ist, akzeptiert dies bei der Bestellung: Über das Ankreuzfeld des Artikels 9.2 verlangt er die sofortige Ausführung des Vorgangs und erkennt an, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Registry ihn bestätigt hat. Was er anschließend mit dem Namen macht, ändert daran nichts: ob er ihn nicht nutzt, ablaufen lässt oder vor dem Ende des bezahlten Zeitraums zu einem anderen Registrar transferiert.

Zur Rückgewähr der gezahlten Beträge führen ausschließlich: die Registrierung, die nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann (Artikel 4, als Guthaben auf dem Konto des Kunden), und der vor der Bestätigung durch die Registry ausgeübte Widerruf (Artikel 9.4). Der vorliegende Artikel beschränkt nicht die Haftung von DINAO, wenn ihr ein Mangel zuzurechnen ist (Artikel 11).

10. Nutzung des Namens, Sperrung und Entzug

Der Kunde unterlässt jede gesetzeswidrige Nutzung des Namens (Phishing, Produktpiraterie, Verbreitung rechtswidriger Inhalte). DINAO kann einen Namen ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung sperren oder entziehen, auf Anordnung einer Behörde, auf Entscheidung der Registry oder bei offensichtlichem Missbrauch, nach Maßgabe von Artikel 7 der Allgemeinen Bedingungen; bei einem unter Artikel 1.2 fallenden Namen führt sie zudem die Entscheidungen aus, die die Vergaberichtlinien der AFNIC dem Registrar übertragen. DINAO informiert den Kunden vorab darüber, wenn die Situation dies zulässt; eine Anordnung oder eine Entscheidung, die eine sofortige Ausführung erfordert, gilt ohne Verzögerung. Handelt sie aus eigener Initiative bei offensichtlichem Missbrauch, teilt sie dem Kunden den Grund mit. Streitigkeiten über den Namen selbst bestehen zwischen dem Kunden und der Partei, die sein Recht bestreitet; sie unterliegen den Streitbeilegungsverfahren der Registry – bei den Endungen der AFNIC denjenigen, die ihre Vergaberichtlinien vorsehen – oder den zuständigen Gerichten. DINAO leistet dabei ihre technische Unterstützung und führt die ergangenen Entscheidungen aus.

11. Haftung

DINAO haftet für die Ausführung der bezahlten Vorgänge, unabhängig davon, ob sie diese selbst bei der Registry ausführt (Artikel 1.2) oder an den Partner-Registrar übermittelt (Artikel 1.3). Abweichend von Artikel 3 der Allgemeinen Bedingungen ist das Versagen des Partner-Registrars bei der Ausführung einer bezahlten Verlängerung DINAO zuzurechnen, die ihren Rückgriffsanspruch gegen diesen Partner behält. Artikel 20 der Allgemeinen Bedingungen gilt im Übrigen. DINAO haftet weder für die Entscheidungen der Registrys noch für deren Verfügbarkeit noch für die Zuteilung eines Namens an einen Dritten nach seiner Freigabe.

12. Datensicherungen

Einem Domainnamen ist keine Datensicherungsoption zugeordnet. Verwaltet DINAO die DNS-Zone des Namens (Artikel 7.1), bewahrt der Kunde eine Kopie seiner Einträge auf; er kann deren Export durch eine an den Support gerichtete Anfrage erhalten.