Besondere Bedingungen · Lizenzen von Drittanbietern

Microsoft 365

1. Art des Dienstes

DINAO vertreibt an den Kunden Nutzungslizenzen für Dienste, die von einem Drittanbieter herausgegeben und betrieben werden, zum Zeitpunkt dieser Bedingungen Microsoft 365. Der Gegenstand der Lizenz bildende Dienst wird nicht von DINAO gehostet: Er wird vom Anbieter bereitgestellt und betrieben.

2. Rolle von DINAO

Die Rolle von DINAO beschränkt sich auf den Erwerb der Lizenzen beim Anbieter, ihre Inbetriebnahme und den First-Level-Support. DINAO haftet weder für die Funktionsfähigkeit noch für die Verfügbarkeit noch für die Weiterentwicklungen des Dienstes des Anbieters.

3. Bedingungen des Anbieters und Ort der Datenverarbeitung

Die Bedingungen des Anbieters gelten ergänzend zu den vorliegenden Bedingungen, auch hinsichtlich des Orts der Datenverarbeitung, der Service-Level und der funktionalen Weiterentwicklungen. Die Daten können außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, in dem in Artikel 11.2.8 der Allgemeinen Bedingungen vorgesehenen Rahmen.

4. Datensicherungen und Ende des Dienstes

Abweichend von den Artikeln 17 und 19 der Allgemeinen Bedingungen nimmt DINAO keine Datensicherung der im Dienst des Anbieters verarbeiteten Daten vor: Ihre Aufbewahrung, ihre Sicherung und ihre Herausgabe am Ende des Dienstes richten sich nach den Bedingungen des Anbieters. Es obliegt dem Kunden, seine Daten vor dem Ende seiner Lizenz zu exportieren.

5. Bindung und Verlängerung

Der Dienst umfasst weder eine Mindestlaufzeit über den laufenden Zeitraum hinaus noch eine dieser Dienstfamilie eigene Kündigungsfrist. Für Verlängerung und Kündigung gelten die Regeln der Artikel 6.5, 6.7 und 7 der Allgemeinen Bedingungen: Der Kunde widerspricht der Verlängerung, indem er die automatische Verlängerung in seinem Kundenbereich vor Begleichung der Verlängerungsrechnung und spätestens am Tag vor deren Fälligkeitsdatum deaktiviert; eine beglichene Rechnung, auch durch das Guthaben des Kontos, gilt als Verlängerung.

6. Widerrufsrecht

6.1 Grundsatz

Der Kunde, der Verbraucher ist, sowie der Unternehmer in den in Artikel L221-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehenen Fällen verfügt über eine Frist von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss, um seinen Widerruf zu erklären, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen (Artikel L221-18 desselben Gesetzbuchs). Er übt dieses Recht über seinen Kundenbereich nach Maßgabe von Artikel 12 der Allgemeinen Bedingungen aus.

6.2 Sofortiger Beginn des Dienstes

Die Lizenz wird beim Anbieter bereits mit der Bestellung aktiviert. Vor der Bestätigung seiner Bestellung verlangt der Kunde ausdrücklich, durch ein gesondertes Ankreuzfeld, dass der Dienst vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und erkennt an, dass er im Falle des Widerrufs den bis zu seinem Widerruf erbrachten Dienst bezahlt. Durch dieses Verlangen verliert er sein Widerrufsrecht nicht.

6.3 Geschuldeter Betrag und Erstattung

Im Falle des Widerrufs zahlt der Kunde einen Betrag, der dem bis zur Mitteilung seiner Entscheidung erbrachten Dienst entspricht und anteilig nach dem Preis des laufenden Zeitraums berechnet wird (Artikel L221-25 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). DINAO erstattet ihm den Überschuss der gezahlten Beträge spätestens vierzehn Tage, nachdem sie von seiner Entscheidung unterrichtet wurde, über das für die Bestellung verwendete Zahlungsmittel, sofern der Kunde nicht einem anderen Zahlungsmittel zustimmt (Artikel L221-24 desselben Gesetzbuchs). Der Dienst endet zum Zeitpunkt des Widerrufs; die Daten des Kunden werden nach Maßgabe von Artikel 4 der vorliegenden Besonderen Bedingungen behandelt.

6.4 Verlängerung

Die Verlängerung des Dienstes verlängert den bei der Bestellung geschlossenen Vertrag: Sie begründet kein neues Widerrufsrecht. Der Kunde, der nicht verlängern möchte, deaktiviert die automatische Verlängerung nach Maßgabe von Artikel 6.7 der Allgemeinen Bedingungen.