Documentación, tickets y facturación MSP, alojados en Francia
La plataforma todo en uno para proveedores IT impulsada por ITFlow, instalada y mantenida por DINAO. Documentación de clientes, soporte y facturación reunidos en nuestros servidores franceses — fin de las herramientas dispersas en el extranjero.
¿Qué es ITFlow?
ITFlow es una plataforma libre y de código abierto diseñada para proveedores de servicios gestionados (MSP). Reúne en un sistema unificado los tres pilares del sector: la documentación, el ticketing y la facturación, eliminando la necesidad de multiplicar herramientas y suscripciones.
En cuanto a la documentación, ITFlow centraliza todo el conocimiento del cliente: activos, contactos, dominios, licencias y un cofre de contraseñas. El módulo de soporte ofrece un sistema de tickets completo con portal de cliente. La facturación gestiona presupuestos, facturas recurrentes, recordatorios automáticos y pago online con tarjeta a través de Stripe, con un informe financiero detallado.
Nacido en 2018 de un MSP orientado al código abierto, ITFlow ha madurado hasta convertirse en una plataforma estable adoptada por una comunidad activa. El proyecto integra ahora el soporte de IA, con la opción de elegir entre soluciones autoalojadas y privadas (Ollama, LocalAI) o servicios externos, para asistir en la redacción de tickets, documentación y facturas preservando la soberanía de los datos.
Aloja ITFlow en DINAO
Niveles de recursos compatibles con los requisitos de ITFlow (mínimo 1 vCPU / 1 Go / 5 Go). Alojado en Francia, gestionado.
Esta aplicación utiliza una imagen no oficial / no verificada o requiere recursos a medida. La estudiamos y desplegamos bajo presupuesto.
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Te preguntas…
¿ITFlow reemplaza a varias herramientas?
Sí. ITFlow reúne documentación IT, ticketing y facturación en una sola plataforma, mientras que la mayoría de los MSP manejan tres software separados y tantas suscripciones.
¿Puedo cobrar a mis clientes en línea?
Sí, a través de la integración con Stripe. Facturas recurrentes, presupuestos y recordatorios automáticos están incluidos, con pago con tarjeta directamente desde el portal de cliente.
¿Dónde se alojan los datos?
En la infraestructura DINAO en Francia, en uno de los centros de datos disponibles. La documentación y las contraseñas de tus clientes no salen del territorio.
¿La IA integrada envía mis datos al exterior?
No necesariamente. ITFlow soporta una IA autoalojada (Ollama, LocalAI) para mantenerse 100 % soberana, o una API externa si lo prefieres. La elección es tuya.
¿Puedo cambiar de tarifa o exportar mis datos?
Sí. Puedes subir o bajar de nivel en cualquier momento, y tus datos siguen siendo exportables: no hay bloqueo propietario.
