Hosting ExcaliDash gestionado en Francia

ExcaliDash utiliza el editor Excalidraw (estilo «dibujado a mano») y añade lo que necesita un equipo: dibujos guardados en el servidor, cuentas de usuario, colecciones, historial de versiones y colaboración en directo.

En la entrega, la instancia ya está protegida por un inicio de sesión. Abres su dirección y creas la cuenta de administrador con un código de un solo uso, visible en el registro de tu contenedor desde tu área de cliente (válido 15 minutos, renovado automáticamente). Después creas las cuentas de tu equipo.

Sí. Varias personas trabajan en el mismo dibujo y ven los cambios de los demás en directo. Los intercambios pasan por tu instancia, no por un servidor del editor.

En la base de datos de tu instancia, en la infraestructura de DINAO en Francia. Forma parte de la copia de seguridad diaria de tu contenedor.

Sí: ExcaliDash acepta un proveedor de identidad OpenID Connect (Microsoft Entra, Keycloak, Authentik…), solo o junto a las cuentas locales. Se configura mediante las variables del contenedor.

Sí. Los dibujos se importan y exportan desde la aplicación: no quedas atrapado en la herramienta.

Sí. La versión 0.6.7 se desplegó en nuestra infraestructura el 1 de noviembre de 2026 y su arranque se verificó automáticamente: todos los servicios previstos deben responder para que la ficha lleve esta mención. La plantilla de despliegue utilizada se actualizó por última vez el 1 de noviembre de 2026. Cada nueva versión publicada por el editor vuelve a lanzar esta prueba: la fecha anterior sigue, por tanto, la versión realmente ofrecida.

La gestión del servicio por DINAO está incluida en el precio de su contenedor. Cubre el funcionamiento técnico del servidor y de las capas de software: sistema, base de datos, entorno de ejecución y aplicación (instalación, actualizaciones de seguridad, copias de seguridad, supervisión). No incluye la ayuda en el uso diario de la aplicación, que sigue siendo competencia del cliente. Se presta en régimen de «best effort», en el marco de una obligación de medios: sus solicitudes se tratan según su naturaleza y criticidad, en el orden de prioridad que determina DINAO teniendo en cuenta, en particular, el impacto en la disponibilidad del servicio. En este nivel no se garantiza ningún plazo de atención ni de restablecimiento. La supervisión técnica es automática, las 24 horas, los 7 días de la semana: una indisponibilidad se detecta sin intervención por su parte. Las intervenciones humanas tienen lugar de lunes a viernes, excepto festivos.

Si su actividad requiere un plazo garantizado, puede contratar dos opciones de «Reactividad del soporte» al realizar el pedido o durante el contrato:

– Tratamiento prioritario (15 € sin IVA/mes): atención por un técnico en un plazo de 2 horas (tiempo de intervención garantizado, GTI);
– Tratamiento prioritario reforzado (35 € sin IVA/mes): atención en 30 minutos y restablecimiento en 4 horas (GTI y tiempo de restablecimiento garantizado, GTR).

Estos plazos se cuentan únicamente de 9 h a 17 h, de lunes a viernes, excepto festivos. Un plazo no transcurrido a las 17 h se reanuda el siguiente día hábil: con un GTI de 2 horas, una solicitud recibida a las 16:30 se atiende como muy tarde a las 10:30 del siguiente día hábil. El GTI garantiza el inicio del tratamiento, no la resolución. Para una retención ampliada de las copias de seguridad o una copia en un segundo centro, póngase en contacto con nuestro servicio Contenedor de aplicaciones.