¿Necesito una clave de API?
Sí. DeepSeek Harness no incluye ningún modelo: en su interfaz introduce la clave del proveedor de su elección (DeepSeek, Anthropic, OpenAI, Mistral y una cuarentena más), o la dirección de un punto de acceso compatible con OpenAI que usted aloja. El uso del modelo lo factura su proveedor, no DINAO.
¿Mis datos van a DeepSeek?
La telemetría del editor está desactivada en su contenedor y DINAO no transmite ningún dato a terceros. Sus solicitudes van al proveedor de modelo que usted elija: si es DeepSeek, van a DeepSeek; si es otro, no van allí.
¿Cómo me conecto?
Al iniciarse, el software escribe en su registro una dirección de conexión personal: la abre una vez desde la pestaña «Logs» de su servicio, en su área de cliente, y su navegador permanece conectado. Al reiniciar el contenedor se escribe una nueva dirección.
¿Puede el agente dañar mi contenedor?
Sus comandos están confinados por el núcleo: solo escriben en su carpeta de trabajo. En cambio, conserva el acceso a Internet, como un desarrollador. Utilice una clave de API dedicada, con un límite de gasto en su proveedor.
¿Es una versión estable?
No: el editor la presenta como versión preliminar y anuncia cambios incompatibles de una versión a otra. DINAO fija una versión probada y solo la cambia después de haberla probado.
¿Qué plan elegir?
En reposo, el software ocupa unos 250 MB de memoria; son sus tareas (compilación, pruebas, dependencias de sus proyectos) las que necesitan más. El plan Descubrimiento basta para empezar y para un uso habitual; pase a Estándar si sus proyectos compilan mucho o ejecutan baterías de pruebas pesadas.
¿Dónde se alojan los datos?
En la infraestructura de DINAO en Francia, en uno de los centros de datos disponibles. Sus proyectos no salen del país.
¿Se prueba esta aplicación antes de ofrecerla?
Sí. La versión 0.2.2-rc.1 se desplegó en nuestra infraestructura el 6 de noviembre de 2026 y su arranque se verificó automáticamente: todos los servicios previstos deben responder para que la ficha lleve esta mención. La plantilla de despliegue utilizada se actualizó por última vez el 6 de noviembre de 2026. Cada nueva versión publicada por el editor vuelve a lanzar esta prueba: la fecha anterior sigue, por tanto, la versión realmente ofrecida.
¿Qué cubre exactamente la gestión del servicio?
La gestión del servicio por DINAO está incluida en el precio de su contenedor. Cubre el funcionamiento técnico del servidor y de las capas de software: sistema, base de datos, entorno de ejecución y aplicación (instalación, actualizaciones de seguridad, copias de seguridad, supervisión). No incluye la ayuda en el uso diario de la aplicación, que sigue siendo competencia del cliente. Se presta en régimen de «best effort», en el marco de una obligación de medios: sus solicitudes se tratan según su naturaleza y criticidad, en el orden de prioridad que determina DINAO teniendo en cuenta, en particular, el impacto en la disponibilidad del servicio. En este nivel no se garantiza ningún plazo de atención ni de restablecimiento. La supervisión técnica es automática, las 24 horas, los 7 días de la semana: una indisponibilidad se detecta sin intervención por su parte. Las intervenciones humanas tienen lugar de lunes a viernes, excepto festivos.
Si su actividad requiere un plazo garantizado, puede contratar dos opciones de «Reactividad del soporte» al realizar el pedido o durante el contrato:
– Tratamiento prioritario (15 € sin IVA/mes): atención por un técnico en un plazo de 2 horas (tiempo de intervención garantizado, GTI);
– Tratamiento prioritario reforzado (35 € sin IVA/mes): atención en 30 minutos y restablecimiento en 4 horas (GTI y tiempo de restablecimiento garantizado, GTR).
Estos plazos se cuentan únicamente de 9 h a 17 h, de lunes a viernes, excepto festivos. Un plazo no transcurrido a las 17 h se reanuda el siguiente día hábil: con un GTI de 2 horas, una solicitud recibida a las 16:30 se atiende como muy tarde a las 10:30 del siguiente día hábil. El GTI garantiza el inicio del tratamiento, no la resolución. Para una retención ampliada de las copias de seguridad o una copia en un segundo centro, póngase en contacto con nuestro servicio Contenedor de aplicaciones.
¿Se necesita una clave de API para usar DeepSeek Harness?
Sí. El software no proporciona un modelo: el cliente introduce en su interfaz la clave del proveedor de su elección (42 proveedores en el catálogo del software, entre los que se incluyen DeepSeek, Anthropic, OpenAI, Mistral) o la dirección de un punto de acceso compatible con OpenAI. El uso del modelo es facturado por este proveedor.
¿Mis datos se envían a DeepSeek si utilizo DeepSeek Harness en DINAO?
La telemetría del editor está desactivada en el contenedor (DSH_TELEMETRY_DISABLED y DSH_TELEMETRY_MODE=DISABLED): no se han detectado conexiones salientes no solicitadas en las pruebas. Las solicitudes se envían al proveedor de modelos elegido por el cliente; DINAO no transmite ningún dato a terceros.
¿Cómo me conecto a DeepSeek Harness después del pedido?
Al iniciar, el software registra una dirección de token en su archivo de registro; abrirlo una vez concede al navegador una sesión de 30 días. Un reinicio genera un nuevo token (el anterior es rechazado) sin interrumpir las sesiones activas.
¿Cómo se gestionan las actualizaciones de mi aplicación?
Las actualizaciones de versión principal no están incluidas en la gestión: modifican la propia aplicación — esquema de datos, extensiones, configuración — y pueden volverla inoperativa. DINAO ofrece, en cambio, una opción de actualización automática protegida: se realiza una copia de seguridad completa, se instala la nueva versión y, a continuación, se verifica automáticamente el inicio del servicio. Si el servicio no se reinicia correctamente, la versión anterior y la copia de seguridad se restauran automáticamente — su aplicación vuelve a su estado anterior. Esta opción cubre las actualizaciones dentro de su versión principal; el paso a una versión principal superior sigue siendo su decisión y puede estar sujeto a un servicio de acompañamiento.
Si cambio la dirección de mi aplicación, ¿la dirección antigua sigue funcionando?
Sí, durante 24 horas: la dirección antigua redirige automáticamente (302, ruta conservada) hacia la nueva, y luego se retira la redirección. Antes de guardar, el panel verifica que la nueva dirección apunte correctamente al servidor del contenedor e indica el registro DNS que hay que crear si no lo está; el cliente también puede hacer que la variante www responda. El certificado HTTPS se obtiene automáticamente.
¿Garantiza usted guardia fuera del horario laboral?
No contractualmente: supervisión automática 24 h/24, intervenciones humanas en días laborables; una intervención fuera del horario sigue siendo posible sin compromiso.
¿Existe una gestión más comprometida que la incluida?
Sí, bajo solicitud. La gestión incluida se ofrece en régimen de "mejor esfuerzo" sin tiempo de respuesta garantizado. Pueden establecerse paquetes de gestión ampliada — con tratamiento prioritario, ventana de intervención ampliada, compromisos de tiempo, retención de copias de seguridad ampliada y réplica a un segundo sitio. Su contenido y tarifas se establecen caso por caso con el cliente: a día de hoy no existe ningún catálogo público de paquetes ni opciones comprables en línea. La solicitud debe realizarse a través del servicio Contenedor de aplicaciones (departamento de soporte n.º 12, contenedor@dinao.com).