← Zurück zum Katalog Trudesk · gemanagt von DINAO

Ihr Kundensupport, gehostet und souverän

Eine moderne und kollaborative Helpdesk- und Ticketverwaltungslösung. Von DINAO installiert und überwacht, bleiben die Anfragen Ihrer Kunden auf unseren französischen Servern.

Kompatible Angebote anzeigen →
In Frankreich gehostetTickets & WissensdatenbankEchtzeit-KollaborationDSGVO-konformOffizielles Herausgeber-Image
Kompatible Angebote

Hosten Sie Trudesk bei DINAO

Ressourcenstufen kompatibel mit den Anforderungen von Trudesk (min. 2 vCPU / 2 Go / 10 Go). In Frankreich gehostet, vollständig gemanagt.

Standard
2 vCPU · 4 Go · 40 Go
19,90 € /Monat netto
  • 2 dedizierte vCPUs
  • 4 Go RAM
  • 40 GB NVMe
  • Tägliche Backups
  • Gemanagt & überwacht von DINAO
Bestellen
★ Empfohlen für diese App
Performance
4 vCPU · 8 Go · 80 Go
39,90 € /Monat netto
  • 4 dedizierte vCPUs
  • 8 Go RAM
  • 80 GB NVMe
  • Tägliche Backups
  • Gemanagt & überwacht von DINAO
Bestellen
Dédié
8 vCPU · 16 Go · 160 Go
79,90 € /Monat netto
  • 8 dedizierte vCPUs
  • 16 Go RAM
  • 160 GB NVMe
  • Tägliche Backups
  • Gemanagt & überwacht von DINAO
Bestellen

1 verborgene Stufe(n) (unzureichende Ressourcen für diese App) : Découverte

Unter der Haube

Technische Details

vCPU
2 vCPU
ideal : 4 vCPU
Speicher
2 Go
ideal : 4 Go
Festplatte
10 Go
ideal : 20 Go
Image : polonel/trudesk:1 Registry : docker.io Dienste : trudesk, mongo, elasticsearch Ports : 8118
Häufige Fragen

Sie fragen sich…

Wie viele Agents kann ich haben?

Von wenigen Agents bis zu einer unbegrenzten Anzahl, je nach gewähltem Tarif. Im Gegensatz zu SaaS, die pro Agent und Monat berechnet werden, zahlen Sie einen festen Hosting-Preis, unabhängig von der Anzahl Ihrer Benutzer.

Verwaltet Trudesek die Eingabe von E-Mails in Tickets?

Ja, Trudesk kann eingehende E-Mails in Tickets umwandeln und Ihre Kunden benachrichtigen. DINAO konfiguriert den Mailverkehr und die Benachrichtigungen bei der Inbetriebnahme.

Wo werden die Daten gehostet?

Auf der DINAO-Infrastruktur in Frankreich, in einem der verfügbaren Rechenzentren. Tickets und Kundenkommunikation verlassen das Hoheitsgebiet nicht.

Sind technische Kenntnisse erforderlich?

Nein für die Nutzung: Agents und Administratoren arbeiten über die Web-Oberfläche. DINAO übernimmt die Installation, MongoDB, eventuelles Elasticsearch, Sicherheit und Updates.

Kann ich das Tarifmodell wechseln oder meine Daten exportieren?

Ja. Sie können jederzeit auf- oder abstufen, und Ihre Tickets bleiben exportierbar – keine proprietäre Bindung.