IT-Dokumentation, Ticketing und MSP-Rechnungswesen, in Frankreich gehostet
Die All-in-One-Plattform für IT-Dienstleister angetrieben von ITFlow, installiert und gewartet von DINAO. Kundendokumentation, Support und Abrechnung auf unseren französischen Servern — keine verstreuten Tools mehr im Ausland.
Was ist ITFlow?
ITFlow ist eine freie und Open-Source--Plattform, die für Managed-Service-Provider (MSP) entwickelt wurde. Sie vereint in einem einheitlichen System die drei Säulen des Geschäfts: Dokumentation, Ticketing und Rechnungswesen — wodurch die Notwendigkeit entfällt, zahlreiche Tools und Abonnements zu nutzen.
Bei der Dokumentation zentralisiert ITFlow das gesamte Kundenwissen: Assets, Kontakte, Domains, Lizenzen und ein Passwort-Safe. Das Support-Modul bietet ein vollständiges Ticketsystem mit Kundenportal. Die Abrechnung verwaltet Angebote, wiederkehrende Rechnungen, automatische Mahnungen und Online-Zahlungen per Karte über Stripe, mit detailliertem Finanzreporting.
ITFlow entstand 2018 aus einem auf Open Source ausgerichteten MSP und hat sich zu einer stabilen Plattform entwickelt, die von einer aktiven Community genutzt wird. Das Projekt integriert nun KI-Unterstützung, mit der Wahl zwischen selbst gehosteten und privaten Optionen (Ollama, LocalAI) oder externen Diensten, um die Erstellung von Tickets, Dokumentationen und Rechnungen zu unterstützen und gleichzeitig die Datensouveränität zu wahren.
Hosten Sie ITFlow bei DINAO
Ressourcenstufen kompatibel mit den Anforderungen von ITFlow (min. 1 vCPU / 1 Go / 5 Go). In Frankreich gehostet, vollständig gemanagt.
Diese Anwendung verwendet ein inoffizielles / nicht verifiziertes Image oder erfordert maßgeschneiderte Ressourcen. Wir prüfen dies und stellen es auf Anfrage bereit.
Angebot anfordernTechnische Details
Sie fragen sich…
Ersetzt ITFlow mehrere Tools?
Ja. ITFlow vereint IT-Dokumentation, Ticketing und Abrechnung in einer einzigen Plattform, während die meisten MSPs mit drei separaten Softwarelösungen und entsprechenden Abonnements jonglieren.
Kann ich meine Kunden online bezahlen lassen?
Ja, über die Stripe-Integration. Wiederkehrende Rechnungen, Angebote und automatische Mahnungen sind enthalten, mit Kartenzahlung direkt aus dem Kundenportal.
Wo werden die Daten gehostet?
Auf der DINAO-Infrastruktur in Frankreich, in einem der verfügbaren Rechenzentren. Die Dokumentation und Passwörter Ihrer Kunden verlassen das Hoheitsgebiet nicht.
Sendet die integrierte KI meine Daten ins Ausland?
Nicht unbedingt. ITFlow unterstützt selbst gehostete KI (Ollama, LocalAI), um 100 % souverän zu bleiben, oder externe APIs, falls bevorzugt. Die Wahl liegt bei Ihnen.
Kann ich das Tarifmodell wechseln oder meine Daten exportieren?
Ja. Sie können jederzeit auf- oder abstufen, und Ihre Daten bleiben exportierbar — kein proprietäres Lock-in.
