GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) ist eine Referenz im Open-Source-Bereich für die IT-Asset-Verwaltung und das IT-Service-Management (ITSM). Die Anwendung vereint Inventarisierung von Hardware und Software, ein ITIL-konformes Helpdesk (Tickets, Incidents, Anfragen, SLAs) sowie die Verwaltung von Verträgen, Lizenzen und Lieferanten in einer einzigen Lösung.

Durch seinen Inventarisierungs-Agenten erkennt und pflegt GLPI automatisch den Status Ihres IT-Portefeuilles: Workstations, Server, Netzwerkkomponenten und installierte Software. Eine Wissensdatenbank, Statistiken, Reservierungsmanagement und ein Benachrichtigungssystem runden das Angebot ab, um eine IT-Abteilung effizient zu steuern.

Erweiterbar über eine REST-API und Hunderte von Plugins, kompatibel mit LDAP/Active Directory und SSO, passt sich GLPI sowohl an KMUs als auch an große Organisationen an. Bei DINAO selbst gehostet, verbleibt die gesamte Infrastrukturdatenbank auf französischem Hoheitsgebiet.