Documentazione, ticket e fatturazione MSP, ospitati in Francia
✉️🚫 Richiesto un servizio email esternoLa piattaforma all-in-one per provider IT alimentata da ITFlow, installata e mantenuta da DINAO. Documentazione client, supporto e fatturazione riuniti sui nostri server francesi — fine agli strumenti dispersi all'estero.
Cos'è ITFlow ?
ITFlow è una piattaforma open source e gratuita progettata per i provider di servizi gestiti (MSP). Riunisce in un sistema unificato i tre pilastri del mestiere : la documentazione, il ticketing e la fatturazione — eliminando la necessità di moltiplicare gli strumenti e gli abbonamenti.
Per quanto riguarda la documentazione, ITFlow centralizza tutta la conoscenza del cliente : asset, contatti, domini, licenze e una cassaforte di password. Il modulo di supporto offre un sistema completo di ticket con portale client. La fatturazione gestisce preventivi, fatture ricorrenti, solleciti automatici e pagamento online con carta tramite Stripe, con una reporting finanziaria dettagliata.
Nato nel 2018 da un MSP orientato all'open source, ITFlow è maturato fino a diventare una piattaforma stabile e adottata da una comunità attiva. Il progetto integra ora il supporto per l'IA, con la scelta tra opzioni self-hosted e private (Ollama, LocalAI) o servizi esterni, per assistere nella redazione di ticket, documentazione e fatture preservando la sovranità dei dati.
Alloggia ITFlow su DINAO
Livelli di risorse compatibili con i requisiti di ITFlow (1 vCPU / 1 Go / 5 Go minimo). Ospitato in Francia, fully managed.
Questa applicazione utilizza un'immagine non ufficiale / non verificata o richiede risorse su misura. La studiamo e la distribuiamo su richiesta di preventivo.
Richiedi preventivoL'email in uscita richiede un servizio esterno
L'SMTP in uscita è bloccato nativamente sull'hosting condiviso DINAO (protezione antispam per tutti i nostri clienti). Per le funzioni di invio email di ITFlow (notifiche, campagne…), dovrai sottoscrivere un servizio di invio email esterno all'infrastruttura DINAO (es. Mautic ospitato altrove, SendGrid, Brevo, un relay SMTP di terze parti…).
Rilevamento: Envoi de factures et de tickets par e-mail : le serveur SMTP se règle dans les paramètres d'ITFlow..
Hosting ITFlow gestito in Francia
Ospitare ITFlow in autonomia significa mantenere un server, aggiornamenti di sicurezza, backup e monitoraggio. Con il nostro hosting ITFlow gestito, lei usa l'applicazione: noi gestiamo l'infrastruttura.
- Attivazione in pochi minuti, versione sempre aggiornata
- Backup giornalieri inclusi
- Monitoraggio continuo, dati ospitati in Francia (GDPR)
- Preferisce il self-hosted con accesso root? ITFlow funziona anche sul nostro VPS Docker.
Dettagli tecnici
Ti chiedi…
ITFlow sostituisce più strumenti?
Sì. ITFlow riunisce documentazione IT, ticketing e fatturazione in un'unica piattaforma, laddove la maggior parte degli MSP deve gestire tre software separati e altrettanti abbonamenti.
Posso far pagare i miei clienti online?
Sì, tramite l'integrazione Stripe. Fatture ricorrenti, preventivi e solleciti automatici sono inclusi, con pagamento con carta direttamente dal portale client.
Dove sono ospitati i dati?
Sull'infrastruttura DINAO in Francia, in uno dei datacenter disponibili. La documentazione e le password dei tuoi clienti non lasciano il territorio.
L'IA integrata invia i miei dati all'estero?
Non necessariamente. ITFlow supporta un'IA self-hosted (Ollama, LocalAI) per rimanere al 100 % sovrano, o un'API esterna se preferisci. La scelta spetta a te.
Posso cambiare formula o esportare i miei dati?
Sì. Puoi aumentare o diminuire il livello in qualsiasi momento, e i tuoi dati rimangono esportabili — nessun blocco proprietario.
