Documentazione, ticket e fatturazione MSP, ospitati in Francia
La piattaforma all-in-one per provider IT alimentata da ITFlow, installata e mantenuta da DINAO. Documentazione client, supporto e fatturazione riuniti sui nostri server francesi — fine agli strumenti dispersi all'estero.
Cos'è ITFlow ?
ITFlow è una piattaforma open source e gratuita progettata per i provider di servizi gestiti (MSP). Riunisce in un sistema unificato i tre pilastri del mestiere : la documentazione, il ticketing e la fatturazione — eliminando la necessità di moltiplicare gli strumenti e gli abbonamenti.
Per quanto riguarda la documentazione, ITFlow centralizza tutta la conoscenza del cliente : asset, contatti, domini, licenze e una cassaforte di password. Il modulo di supporto offre un sistema completo di ticket con portale client. La fatturazione gestisce preventivi, fatture ricorrenti, solleciti automatici e pagamento online con carta tramite Stripe, con una reporting finanziaria dettagliata.
Nato nel 2018 da un MSP orientato all'open source, ITFlow è maturato fino a diventare una piattaforma stabile e adottata da una comunità attiva. Il progetto integra ora il supporto per l'IA, con la scelta tra opzioni self-hosted e private (Ollama, LocalAI) o servizi esterni, per assistere nella redazione di ticket, documentazione e fatture preservando la sovranità dei dati.
Alloggia ITFlow su DINAO
Livelli di risorse compatibili con i requisiti di ITFlow (1 vCPU / 1 Go / 5 Go minimo). Ospitato in Francia, fully managed.
Questa applicazione utilizza un'immagine non ufficiale / non verificata o richiede risorse su misura. La studiamo e la distribuiamo su richiesta di preventivo.
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Ti chiedi…
ITFlow sostituisce più strumenti?
Sì. ITFlow riunisce documentazione IT, ticketing e fatturazione in un'unica piattaforma, laddove la maggior parte degli MSP deve gestire tre software separati e altrettanti abbonamenti.
Posso far pagare i miei clienti online?
Sì, tramite l'integrazione Stripe. Fatture ricorrenti, preventivi e solleciti automatici sono inclusi, con pagamento con carta direttamente dal portale client.
Dove sono ospitati i dati?
Sull'infrastruttura DINAO in Francia, in uno dei datacenter disponibili. La documentazione e le password dei tuoi clienti non lasciano il territorio.
L'IA integrata invia i miei dati all'estero?
Non necessariamente. ITFlow supporta un'IA self-hosted (Ollama, LocalAI) per rimanere al 100 % sovrano, o un'API esterna se preferisci. La scelta spetta a te.
Posso cambiare formula o esportare i miei dati?
Sì. Puoi aumentare o diminuire il livello in qualsiasi momento, e i tuoi dati rimangono esportabili — nessun blocco proprietario.
