Serve una chiave API?
Sì. DeepSeek Harness non fornisce alcun modello: nella sua interfaccia inserisce la chiave del fornitore di sua scelta (DeepSeek, Anthropic, OpenAI, Mistral e una quarantina di altri), o l'indirizzo di un punto di accesso compatibile con OpenAI che lei ospita. L'uso del modello è fatturato dal suo fornitore, non da DINAO.
I miei dati vanno a DeepSeek?
La telemetria dell'editore è disattivata nel suo container e DINAO non trasmette alcun dato a terzi. Le sue richieste vanno al fornitore di modello che lei sceglie: se è DeepSeek, vanno a DeepSeek; se è un altro, non ci vanno.
Come mi collego?
All'avvio, il software scrive nel suo registro un indirizzo di accesso personale: lo apre una volta dalla scheda «Logs» del suo servizio, nella sua area clienti, e il suo browser resta poi collegato. Un riavvio del container scrive un nuovo indirizzo.
L'agente può danneggiare il mio container?
I suoi comandi sono confinati dal kernel: scrivono solo nella sua cartella di lavoro. Conserva invece l'accesso a Internet, come uno sviluppatore. Utilizzi una chiave API dedicata, con un tetto di spesa presso il suo fornitore.
È una versione stabile?
No: l'editore la presenta come versione preliminare e annuncia modifiche incompatibili da una versione all'altra. DINAO fissa una versione testata e la cambia solo dopo averla provata.
Quale formula scegliere?
A riposo, il software occupa circa 250 MB di memoria; sono i suoi compiti (compilazione, test, dipendenze dei suoi progetti) a richiederne di più. La formula Scoperta basta per iniziare e per un uso corrente; passi a Standard se i suoi progetti compilano molto o eseguono pesanti batterie di test.
Dove sono ospitati i dati?
Sull'infrastruttura DINAO in Francia, in uno dei datacenter disponibili. I suoi progetti non lasciano il territorio.
Questa applicazione viene testata prima di essere proposta?
Sì. La versione 0.2.2-rc.1 è stata installata sulla nostra infrastruttura il 6 novembre 2026 e il suo avvio è stato verificato automaticamente: tutti i servizi previsti devono rispondere perché la scheda riporti questa indicazione. Il modello di installazione utilizzato è stato aggiornato l'ultima volta il 6 novembre 2026. Ogni nuova versione pubblicata dall'editore rilancia questo test: la data indicata segue quindi la versione effettivamente proposta.
Che cosa copre esattamente la gestione del servizio?
La gestione del servizio da parte di DINAO è inclusa nel prezzo del suo container. Copre il funzionamento tecnico del server e dei livelli software: sistema, database, ambiente di esecuzione e applicazione (installazione, aggiornamenti di sicurezza, backup, monitoraggio). Non include l'assistenza all'uso quotidiano dell'applicazione, che resta di competenza del cliente. È fornita in modalità «best effort», nell'ambito di un'obbligazione di mezzi: le sue richieste sono trattate secondo la loro natura e criticità, nell'ordine di priorità stabilito da DINAO tenendo conto in particolare dell'impatto sulla disponibilità del servizio. A questo livello non è garantito alcun tempo di presa in carico né di ripristino. Il monitoraggio tecnico è automatico 24 ore su 24, 7 giorni su 7: un'indisponibilità viene rilevata senza alcun intervento da parte sua. Gli interventi umani avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Se la sua attività richiede un tempo garantito, è possibile sottoscrivere due opzioni di «Reattività del supporto» al momento dell'ordine o nel corso del contratto:
– Trattamento prioritario (15 € IVA esclusa/mese): presa in carico da parte di un tecnico entro 2 ore (tempo di intervento garantito, GTI);
– Trattamento prioritario rafforzato (35 € IVA esclusa/mese): presa in carico entro 30 minuti e ripristino entro 4 ore (GTI e tempo di ripristino garantito, GTR).
Questi tempi si contano soltanto dalle 9 alle 17, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Un tempo non trascorso alle 17 riprende il giorno lavorativo successivo: con un GTI di 2 ore, una richiesta ricevuta alle 16:30 viene presa in carico al più tardi alle 10:30 del giorno lavorativo successivo. Il GTI garantisce l'inizio del trattamento, non la risoluzione. Per una conservazione estesa dei backup o una copia su un secondo sito, contatti il nostro servizio Container applicativo.
È necessaria una chiave API per utilizzare DeepSeek Harness?
Sì. Il software non fornisce un modello: l'utente inserisce nella propria interfaccia la chiave del fornitore di propria scelta (42 fornitori nel catalogo del software, tra cui DeepSeek, Anthropic, OpenAI, Mistral) o l'indirizzo di un endpoint compatibile con OpenAI. L'utilizzo del modello è fatturato da tale fornitore.
I miei dati vengono inviati a DeepSeek se utilizzo DeepSeek Harness su DINAO?
La telemetria dell'editore è disabilitata nel contenitore (DSH_TELEMETRY_DISABLED e DSH_TELEMETRY_MODE=DISABLED): non sono state rilevate connessioni in uscita non richieste nei test. Le richieste vengono inviate al fornitore del modello scelto dal cliente; DINAO non trasmette alcun dato a terzi.
Come mi connetto a DeepSeek Harness dopo l'ordine?
All'avvio, il software registra un indirizzo token nel suo log; aprirlo una volta concede al browser una sessione di 30 giorni. Un riavvio genera un nuovo token (il precedente viene rifiutato) senza interrompere le sessioni attive.
Come vengono gestiti gli aggiornamenti della mia applicazione?
Gli aggiornamenti di versione principale non sono inclusi nella gestione: modificano l'applicazione stessa — schema dei dati, estensioni, configurazione — e possono renderla inoperativa. DINAO offre, tuttavia, una opzione di aggiornamento automatico protetta: viene eseguita un'intera copia di backup, viene installata la nuova versione e, successivamente, viene verificato automaticamente l'avvio del servizio. Se il servizio non si riavvia correttamente, la versione precedente e il backup vengono ripristinati automaticamente — la Sua applicazione ritorna allo stato precedente. Questa opzione copre gli aggiornamenti all'interno della Sua versione principale; il passaggio a una versione principale superiore rimane una Sua decisione e può essere oggetto di un servizio di accompagnamento.
Se cambio l'indirizzo della mia applicazione, l'indirizzo precedente continua a funzionare?
Sì, per 24 ore: l'indirizzo precedente reindirizza automaticamente (302, percorso conservato) verso il nuovo, e successivamente il reindirizzamento viene rimosso. Prima di salvare, la dashboard verifica che il nuovo indirizzo punti correttamente al server del contenitore e indica la registrazione DNS da creare se necessario; il cliente può anche far rispondere la variante www. Il certificato HTTPS viene ottenuto automaticamente.
Garantite un servizio di reperibilità al di fuori degli orari di lavoro?
Non contrattualmente: supervisione automatica 24 h/24, interventi umani nei giorni lavorativi; un intervento al di fuori degli orari rimane possibile senza impegno.
Esiste una gestione più impegnativa rispetto a quella inclusa?
Sì, su richiesta. La gestione inclusa è fornita in regime di "miglior sforzo" senza tempi di risposta garantiti. Possono essere configurate formule di gestione estesa — con trattamento prioritario, finestra di intervento ampliata, impegni temporali, conservazione estesa dei backup e replica su un secondo sito. Il contenuto e i prezzi vengono definiti caso per caso con il cliente: ad oggi non esiste alcun catalogo pubblico di formule né opzioni acquistabili online. La richiesta va inoltrata tramite il servizio Conteneur applicatif (dipartimento di supporto n. 12, conteneur@dinao.com).