Votre gestion de parc IT, hébergée en France
✉️🚫 Routage mail externe requisUn ITSM et une gestion de parc complets propulsés par GLPI, installés et maintenus par DINAO. Votre inventaire, vos tickets et vos contrats restent sur nos serveurs français — jamais dans un SaaS hors d'Europe.
Qu'est-ce que GLPI ?
GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) est une référence open source de la gestion de parc informatique et de la gestion de services (ITSM). Il réunit dans une seule application l'inventaire du matériel et des logiciels, un helpdesk conforme ITIL (tickets, incidents, demandes, SLA), ainsi que la gestion des contrats, des licences et des fournisseurs.
Grâce à son agent d'inventaire, GLPI découvre et tient à jour automatiquement l'état de votre parc : postes, serveurs, équipements réseau, logiciels installés. Une base de connaissances, des statistiques, la gestion des réservations et un système de notifications complètent l'ensemble pour piloter efficacement une DSI.
Extensible via une API REST et des centaines de plugins, compatible avec l'authentification LDAP/Active Directory et SSO, GLPI s'adapte aussi bien à une PME qu'à une grande organisation. Auto-hébergé chez DINAO, il garde l'intégralité de vos données d'infrastructure sur le territoire français.
Hébergez GLPI chez DINAO
Paliers de ressources compatibles avec les pré-requis de GLPI (1 vCPU / 2 Go / 5 Go minimum). Hébergé en France, infogéré.
- 1 vCPU alloués
- 2 Go de RAM
- 20 Go NVMe
- Sauvegardes quotidiennes
- Infogéré & supervisé par DINAO
- 2 vCPU alloués
- 4 Go de RAM
- 40 Go NVMe
- Sauvegardes quotidiennes
- Infogéré & supervisé par DINAO
- 4 vCPU alloués
- 8 Go de RAM
- 80 Go NVMe
- Sauvegardes quotidiennes
- Infogéré & supervisé par DINAO
- 8 vCPU alloués
- 16 Go de RAM
- 160 Go NVMe
- Sauvegardes quotidiennes
- Infogéré & supervisé par DINAO
Le routage d'email sortant nécessite un service externe
Le SMTP sortant est bloqué nativement sur l'hébergement mutualisé DINAO (protection anti-spam de l'ensemble de nos clients). Pour les fonctions d'envoi de mail de GLPI (notifications, campagnes…), vous devrez souscrire un service de routage mail externe à l'infrastructure DINAO (ex. Mautic hébergé ailleurs, SendGrid, Brevo, un relais SMTP tiers…).
Détection : Notifications de tickets par e-mail : le serveur SMTP se règle dans l'interface de GLPI..
Hébergement GLPI managé en France
Héberger GLPI soi-même suppose un serveur à maintenir, des mises à jour de sécurité, des sauvegardes et de la supervision. Avec notre hébergement GLPI managé, vous utilisez l'application : nous opérons l'infrastructure.
- Déploiement en quelques minutes, version maintenue à jour
- Sauvegardes quotidiennes incluses
- Supervision continue, données hébergées en France (RGPD)
- Envie de self-hosted avec accès root ? GLPI s'installe aussi sur notre VPS Docker.
Détails techniques
Vous vous demandez…
GLPI gère-t-il à la fois l'inventaire et le support ?
Oui. GLPI réunit la gestion de parc (inventaire matériel et logiciel, contrats, licences) et un helpdesk ITIL complet (tickets, incidents, SLA) dans une seule interface.
Puis-je automatiser l'inventaire de mon parc ?
Oui. L'agent GLPI déployé sur vos postes et serveurs remonte automatiquement le matériel et les logiciels installés, ce qui maintient votre inventaire à jour sans saisie manuelle.
Où sont hébergées les données ?
Sur l'infrastructure DINAO en France, dans un des datacenters disponibles. Vos données d'infrastructure ne quittent pas le territoire.
Faut-il des compétences techniques ?
DINAO gère l'installation, la base de données et les mises à jour. Le paramétrage fonctionnel (catégories de tickets, workflows) reste accessible aux administrateurs via l'interface.
Puis-je changer de formule ou exporter mes données ?
Oui. Vous montez ou descendez de palier à tout moment, et vos données restent exportables (CSV, PDF, API) — pas de verrouillage propriétaire.
Cette application est-elle testée avant d'être proposée ?
Oui. La version 11.0.11 a été déployée sur notre infrastructure le 1 octobre 2026 et son démarrage a été vérifié automatiquement : tous les services attendus doivent répondre pour que la fiche porte cette mention. Le modèle de déploiement utilisé a été mis à jour pour la dernière fois le 18 septembre 2026. Chaque nouvelle version publiée par l'éditeur relance ce test : la date ci-dessus suit donc la version réellement proposée.
Que couvre exactement l'infogérance ?
L'infogérance DINAO est incluse dans le prix de votre conteneur. Elle couvre le fonctionnement technique du serveur et des couches logicielles : système, base de données, environnement d'exécution et application (installation, mises à jour de sécurité, sauvegardes, supervision). Elle n'inclut pas l'aide à l'utilisation quotidienne de l'application, qui reste de la compétence du client. Elle est fournie en « best effort », dans le cadre d'une obligation de moyens : vos demandes sont traitées selon leur nature et leur criticité, dans l'ordre de priorité déterminé par DINAO au regard notamment de l'impact sur la disponibilité du service. Aucun délai de prise en compte ni de rétablissement n'est garanti : ce niveau ne comporte ni garantie de temps d'intervention (GTI), ni garantie de temps de rétablissement (GTR). La supervision technique est automatique 24h/24 et 7j/7 — une indisponibilité est détectée sans intervention de votre part ; les interventions humaines sont assurées aux jours et heures ouvrés de DINAO, hors jours fériés. Si votre activité demande davantage — traitement prioritaire, plage d'intervention élargie, engagements de délai, rétention de sauvegarde étendue ou copie sur un second site —, des formules d'infogérance étendue peuvent être mises en place : leur contenu et leur tarif sont établis avec vous selon vos besoins. Contactez notre service Conteneur applicatif pour en discuter.
