Votre engagement client, hébergé en France
✉️🚫 Routage mail externe requisLe Braze de votre entreprise propulsé par Dittofeed, installé et maintenu par DINAO. Vos campagnes, segments et données clients restent sur nos serveurs français — jamais chez un éditeur américain.
Qu'est-ce que Dittofeed ?
Dittofeed est une plateforme open source d'engagement client (sous licence MIT), pensée pour automatiser les messages transactionnels et marketing à grande échelle. Elle permet d'envoyer des broadcasts ou de construire des parcours utilisateurs automatisés sur tous les canaux : email, SMS, push mobile, WhatsApp et Slack.
Les équipes marketing et lifecycle y créent des templates de messages, segmentent les utilisateurs selon leurs attributs et comportements, puis bâtissent des journeys envoyant automatiquement des messages personnalisés grâce à une logique de branches no-code et des délais avancés présentés dans une interface visuelle. Segments, templates et journeys peuvent être versionnés dans Git.
Seule plateforme du marché à proposer une option d'embedding auto-hébergé, Dittofeed est idéale pour les SaaS verticaux des secteurs réglementés (santé, finance) ou toute organisation souhaitant conserver les données personnelles de ses utilisateurs sur site. Une alternative complète et souveraine à Braze ou Iterable.
Hébergez Dittofeed chez DINAO
Paliers de ressources compatibles avec les pré-requis de Dittofeed (2 vCPU / 4096 Mo / 20 Go minimum). Hébergé en France, infogéré.
- 2 vCPU alloués
- 4 Go de RAM
- 40 Go NVMe
- Sauvegardes quotidiennes
- Infogéré & supervisé par DINAO
- 4 vCPU alloués
- 8 Go de RAM
- 80 Go NVMe
- Sauvegardes quotidiennes
- Infogéré & supervisé par DINAO
- 8 vCPU alloués
- 16 Go de RAM
- 160 Go NVMe
- Sauvegardes quotidiennes
- Infogéré & supervisé par DINAO
1 palier(s) masqué(s) (ressources insuffisantes pour cette app) : Découverte
Le routage d'email sortant nécessite un service externe
Le SMTP sortant est bloqué nativement sur l'hébergement mutualisé DINAO (protection anti-spam de l'ensemble de nos clients). Pour les fonctions d'envoi de mail de Dittofeed (notifications, campagnes…), vous devrez souscrire un service de routage mail externe à l'infrastructure DINAO (ex. Mautic hébergé ailleurs, SendGrid, Brevo, un relais SMTP tiers…).
Détection : Envoi de messages automatisés, dont des e-mails, via un fournisseur réglé dans l'interface..
Hébergement Dittofeed managé en France
Héberger Dittofeed soi-même suppose un serveur à maintenir, des mises à jour de sécurité, des sauvegardes et de la supervision. Avec notre hébergement Dittofeed managé, vous utilisez l'application : nous opérons l'infrastructure.
- Déploiement en quelques minutes, version maintenue à jour
- Sauvegardes quotidiennes incluses
- Supervision continue, données hébergées en France (RGPD)
- Envie de self-hosted avec accès root ? Dittofeed s'installe aussi sur notre VPS Docker.
Détails techniques
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Vous vous demandez…
À quelles solutions Dittofeed se substitue-t-il ?
Dittofeed est une alternative open source à Braze, Iterable, Customer.io ou ActiveCampaign, avec en plus la possibilité de tout auto-héberger et de garder vos données clients sur vos serveurs.
Quels canaux puis-je utiliser ?
Email, SMS, push mobile, WhatsApp et Slack, en envois ponctuels (broadcasts) ou via des parcours utilisateurs automatisés. Vous branchez votre fournisseur d'envoi (SMTP, SES, SendGrid…).
Pourquoi est-ce adapté aux secteurs réglementés ?
Parce que les données personnelles (PII) de vos utilisateurs restent sur votre instance en France. C'est l'option idéale pour la santé, la finance ou tout SaaS vertical soumis à des contraintes de confidentialité.
Où sont hébergées les données ?
Sur l'infrastructure DINAO en France, dans un des datacenters disponibles. Les données de vos clients ne quittent pas le territoire.
Puis-je changer de formule ou exporter mes données ?
Oui. Vous montez ou descendez de palier à tout moment, et vos segments, templates et journeys restent exportables (et versionnables dans Git) — pas de verrouillage propriétaire.
Cette application est-elle testée avant d'être proposée ?
Cette application n'a pas encore passé notre test de déploiement automatique. Elle reste installable, mais nous vous invitons à nous consulter avant commande : nous la testons alors en priorité. Le modèle de déploiement utilisé a été mis à jour pour la dernière fois le 3 juillet 2026. Chaque nouvelle version publiée par l'éditeur relance ce test : la date ci-dessus suit donc la version réellement proposée.
Que couvre exactement l'infogérance ?
L'infogérance DINAO est incluse dans le prix de votre conteneur. Elle couvre le fonctionnement technique du serveur et des couches logicielles : système, base de données, environnement d'exécution et application (installation, mises à jour de sécurité, sauvegardes, supervision). Elle n'inclut pas l'aide à l'utilisation quotidienne de l'application, qui reste de la compétence du client. Elle est fournie en « best effort », dans le cadre d'une obligation de moyens : vos demandes sont traitées selon leur nature et leur criticité, dans l'ordre de priorité déterminé par DINAO au regard notamment de l'impact sur la disponibilité du service. Aucun délai de prise en compte ni de rétablissement n'est garanti : ce niveau ne comporte ni garantie de temps d'intervention (GTI), ni garantie de temps de rétablissement (GTR). La supervision technique est automatique 24h/24 et 7j/7 — une indisponibilité est détectée sans intervention de votre part ; les interventions humaines sont assurées aux jours et heures ouvrés de DINAO, hors jours fériés. Si votre activité demande davantage — traitement prioritaire, plage d'intervention élargie, engagements de délai, rétention de sauvegarde étendue ou copie sur un second site —, des formules d'infogérance étendue peuvent être mises en place : leur contenu et leur tarif sont établis avec vous selon vos besoins. Contactez notre service Conteneur applicatif pour en discuter.
